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Curso Técnicas de negociación

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Competencias gerenciales

subcategoría

Competencias específicas

Metodología

40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

Objetivo:

El participante conocerá técnicas y herramientas para preparar, realizar y cerrar una negociación exitosa

Dirigido a:

Supervisores, jefes y gerentes de área.

Contenido del temario

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Sección 1

Introducción a las técnicas de negociación

Importancia de la negociación

¿Qué es una negociación?

Tipos de negociaciones

Negociación de suma cero

Negociaciones favorables para ambas partes (ganarganar)

Negociación en fases

Negociación entre varias partes

Negociaciones intransigentes

Problemas especiales para negociar

Sección 2

Preparación para la negociación

¿Por qué debo prepararme para una negociación?

Pasos para preparar una negociación

Planear un buen resultado

Evaluar las necesidades e intereses

Identifique la mejor alternativa ante un acuerdo negociado (MAAN)

Determinar el precio de reserva

Evaluar las concesiones que se pueden hacer entre asuntos e intereses

Evaluar la mejor alternativa ante un acuerdo negociado de la contraparte

Evaluar los intereses de la contraparte

Prevenir el tema de la autoridad

Ejecutar una investigación previa de quién es y cómo actúa la contraparte

Prepararse para ser flexible durante la negociación

Sección 3

Comportamiento durante la negociación

¿Cómo inicio la negociación?

¿En qué lugar me conviene hacer la negociación?

¿A qué hora me conviene hacer la negociación?

Posturas y actitudes que deben evitarse durante la negociación

El control emocional durante la negociación

El lenguaje corporal y su significado

La escucha activa como base para la negociación

Uso de la información durante la negociación

El planteamiento de la primera propuesta

La construcción de una relación de negociación

Sección 4

El cierre de la negociación

¿Cuál es el momento oportuno para cerrar la negociación?

Anticipar el cierre

Flexibilidad durante el cierre

Técnicas de disuasión

Escritura de acuerdos y condiciones

Sección 5

Conclusiones de las técnicas de negociación

Conclusiones de las técnicas de negociación

Instructores:

Con más de 10 años de experiencia en técnicas de negociación.

M. en C.S.A. Liliana Estela Aguilar Nava

Licenciada Químico Bacteriólogo Parasitólogo egresada del Instituto Politécnico Nacional.Cuenta con Maestría en Calidad y Seguridad Alimentaría por el Centro Europeo de Postgrado en España.Profesionista con 22 años de experiencia en la industria alimentaria, fabricación de envases para alimentos y centros de distribución alimenticios. 

Ing. Daniel Flores Zamora

Ingeniero en Control y Automatización egresado de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del Instituto Politécnico Nacional, con diplomado en Metrología de Presión por CIDESI, México.Profesionista con más 20 años de experiencia en el giro de Laboratorios de Calibración e industrial. 

Sin fechas disponibles

Detalle del curso

Modalidad

Modo y fecha seleccionados: Ninguno

Duración: 8 horas

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