Aviso de privacidad | MCG
Aviso de privacidad

MCG de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que

recaba de usted, como titular de estos.

1. Datos Personales Recabados

Para las finalidades que se mencionan en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

-Datos de identificación y contacto:Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.

-Datos financieros y de pago: Información de su tarjeta de crédito o débito (nombre del titular, número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad), así como la información de su cuenta bancaria.

Importante: Esta información es procesada y resguardada directamente por la pasarela de pagos (Openpay) y nosotros, como comercio, no la almacenamos en nuestros servidores.

-Datos de facturación:En caso de que se requiera, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio solicitado:

-Procesamiento de pagos: Para gestionar el cobro de los cursos que adquiera a través de la pasarela de pagos.

-Entrega del servicio: Para los cursos en línea o virtuales, proporcionaremos el acceso mediante nuestra plataforma digital o, en su caso, enviando por correo electrónico los enlaces y credenciales necesarios para ingresar a las sesiones. Para los cursos presenciales, confirmaremos la inscripción y compartiremos la información logística correspondiente (fecha, horario y ubicación) a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto autorizados.-Atención al cliente: Para gestionar su cuenta de usuario, resolver dudas, ofrecer soporte técnico y dar seguimiento a sus compras.

-Facturación: En caso de que solicite la emisión de una factura fiscal.

Además, podemos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten mejorar su experiencia:

  • Envío de correos electrónicos con promociones, novedades, o información sobre nuevos cursos.
  • Realización de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.

    3. Transferencia de Datos Personales

    Sus datos personales podrán ser transferidos, compartidos y/o tratados por personas ajenas a MCG de México, específicamente con:

  • Openpay, S.A. de C.V.: Para el procesamiento de los pagos y la prevención de fraudes. https://www.openpay.mx/aviso-privacidad
  • Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal.

    4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

    Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

    Para ejercer sus derechos ARCO o revocar el consentimiento, puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico info@mcgmexico.com. La solicitud debe incluir su nombre completo, copia de una identificación oficial y una descripción clara y precisa de los datos y el derecho que desea ejercer.

    5. Uso de Cookies y otras Tecnologías

    Nuestro sitio web utiliza tecnologías de rastreo, como cookies, para ofrecerle un mejor servicio y experiencia de usuario. Estas tecnologías pueden recabar datos sobre su comportamiento en nuestro sitio, como la hora y el tiempo que navega, las secciones visitadas y las transacciones realizadas.

    6. Cambios en el Aviso de Privacidad

    El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestros medios de comunicación como lo son nuestros sitios y redes sociales oficiales.

    7. Contacto.

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad, comuníquese con nuestro responsable de datos personales en:

SEDE CDMX:

info@mcgmexico.com

Riobamba 863, Lindavista Nte, Gustavo A. Madero 07300, CDMX 55-5367-8683 / 5521432838

SEDE MTY:

info@mcgmexico.com

Belisario Domínguez 2020, Piso 3, Oficina 329Col. Obispado, 64060, Monterrey, N.L., México

81–1642-3034 / 56-17-25-24-95

Fecha de última actualización: 23/09/20225.

Términos y Condiciones

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El participante podrá ingresar a la plataforma y desarrollar el contenido en el horario que mejor se adapte a su disponibilidad, dentro del periodo asignado. Una vez transcurrido el plazo correspondiente, el curso será cerrado de manera automática, y no se permitirá el acceso al contenido ni la entrega de actividades pendientes.

2. Cuentas de Usuario

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Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si se detecta cualquier uso indebido, actividad fraudulenta o incumplimiento de estos términos.

3. Pagos y Reembolsos

Los precios de los cursos están indicados en la moneda Pesos mexicanos e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

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    5. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos de los cambios a través de una publicación en nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

Fecha de última actualización: 23/09/2025.