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Curso auditor Lider ISO 9001:2015 (certificado)

Home Cursos

área

Calidad

subcategoría

ISO 9001 y sistemas integrales

Metodología

40% teoría – 60% ejercicios y casos prácticos

Objetivo:

El participante comprenderá a profundidad los requisitos de la norma y conocerá la evidencia típica que puede encontrarse en un sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015. Mejorará las estrategias para auditar un sistema de gestión de la calidad de manera efectiva. Perfeccionará habilidades como Auditor para ejecutar exitosamente todas las etapas de una auditoría a un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015.

Dirigido a:

  • Jefes y Gerentes de calidad
  • Miembros del equipo de auditores internos

Contenido del temario

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Sección 1

Revisión detallada de los requisitos de ISO 9001:2015

La familia de normas

ISO 9000

Enfoque de la norma

ISO 9001:2015

Los 7 principios de la gestión de calidad de ISO 9001:2015

Palabras clave para la correcta interpretación de ISO 9001:2015

Sección 2

Referencias normativas

Referencias normativas

Sección 3

Términos y condiciones

Términos y condiciones

Sección 4

Contexto de la organización

Comprensión de la organización y de su contexto

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

Determinación del alcance del sistema de gestión

Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

Sección 5

Liderazgo

Liderazgo y compromiso

Enfoque al cliente

Establecimiento de la política de calidad

Comunicación de la política de la calidad

Roles, responsabilidades y autoridad en la organización

Sección 6

Planificación

Liderazgo y compromiso

Enfoque al cliente

Establecimiento de la política de calidad

Comunicación de la política de la calidad

Roles, responsabilidades y autoridad en la organización

Sección 7

Apoyo

Recursos

Personas

Infraestructura

Ambiente para la operación de los procesos

Recursos de seguimiento y medición

Conocimientos de la organización

Competencia

Toma de conciencia

Comunicación

Información documentada

Control de la información documentada

Sección 8

Operación

Planificación y control operacional

Requisitos para los productos y servicios

Comunicación con el cliente

Determinación de los requisitos para los productos y servicios

Revisión de los requisitos para los productos y servicios

Cambios en los requisitos para los productos y servicios

Diseño y desarrollo de los productos y servicios

Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

Información para los proveedores externos

Producción y provisión del servicio

Control de la producción y de la provisión del servicio

Identificación y trazabilidad

Propiedad perteneciente a los clientes o a los proveedores externos

Preservación

Actividades posteriores a la entrega

Control de los cambios

Liberación de los productos y servicios

Control de las salidas no conformes

Sección 9

Evaluación del desempeño

Seguimiento, medición análisis y evaluación

Satisfacción del cliente

Análisis y evaluación

Auditoría interna

Revisión por la dirección

Sección 10

Mejora

No conformidad y acción correctiva

Mejora continua

Sección 11

Planeación de auditorías con base en ISO 19011: 2018

Roles y responsabilidades del auditor líder

Selección del criterio de auditoría

Objetivos de la auditoría

Tipos de auditores

Selección del equipo auditor

Uso de expertos técnicos

Auditorías de primera, segunda y tercera parte

Principios de la auditoría

Las etapas de la auditoría

Tareas del auditor líder

Estimación de días auditor

Contenido de un plan de auditoría

Sección 12

Reuniones de apertura

Objetivo de la reunión de apertura

La presentación de los miembros del equipo

Enfoque positivo en la reunión de apertura

Confirmación de horarios y actividades

Procedimientos de seguridad

Arreglos para reuniones y espacios de trabajo

Sección 13

Desarrollo de auditorías

Determinación de la factibilidad

Medios de comunicación oficial

Buenas prácticas al identificar no conformidades

La función de los guías y observadores

Revisión de instalaciones

Técnicas para obtener información

La independencia de los auditores

Sección 14

Hallazgos de auditoría y muestreo

Tipos de evidencia

Tipos de hallazgos

Selección del tamaño de muestra

Selección del personal a entrevistar

Selección de áreas a observar

Fuentes de información para la auditoría

Buenas prácticas al auditar

Recomendaciones para entrevistar

Errores comunes al auditar

Sección 15

Reuniones de cierre

Reunión de auditores previa al cierre

Redacción de no conformidades

Clasificación de hallazgos

Propósito de la reunión de cierre

Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre

Agenda típica de una reunión de cierre

Manejo de objeciones en la reunión de cierre

Sección 16

El reporte de la auditoría

Objetivo del reporte de auditoría

Características de un buen reporte

El tiempo de entrega del reporte

Contenido típico de un reporte de auditoría

Sección 17

Conclusiones auditor líder ISO 9001:2015

Conclusiones auditor líder ISO 9001:2015

Instructores:

Acreditado por Exemplar Global.

Ing. José Daniel Alarcón Milla

Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico

PhD. María Alejandra Quijada Tijerina

Ingeniera en alimentos egresada de la universidad Autónoma Metropolitana, con diplomados en Calidad ISO 9001, Medio Ambiente ISO 140001 Por Canacintra y HACCP por Intedya, España.Cuenta con una maestría en alta dirección y estudios de doctorado en biotecnología Industrial por la Atlantic Internacional University de North Miami Florida, Usa.Profesionista con más 35 años de experiencia en  el giro Alimentario e industrial

QFB. Oscar David Villalba Alarcón

Profesional con más de 15 años de experiencia en la Industria Farmacéutica y de Dispositivos Médicos, en Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), Aseguramiento de calidad, Validación, Calificación de áreas y equipos, Buenas Prácticas de Fabricación (BPF), Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA), Capacitación de personal en BPF y en SGC.   Sistema CAPA, Desviaciones, Controles de cambio, Gestión de riesgos, EMSF, Quejas, producto No conforme, Control documental, Revisión por la dirección.

Sin fechas disponibles

Detalle del curso

Modalidad

Modo y fecha seleccionados: Ninguno

Duración: 40 horas

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Ing. David Rodríguez Buendía

Curso auditores internos ISO 14001:2015

Curso auditores internos ISO 14001:2015

Comprender los requisitos y conocer la evidencia típica que puede encontrarse en un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2015. Dar a conocer las técnicas para auditar un sistema de gestión ambiental de manera efectiva, con base en las recomendaciones de la norma ISO 19011:2018.

PhD. María Alejandra Quijada Tijerina

Curso auditor Líder Integral ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018 Certificado por Exemplar Global

Curso auditor Líder Integral ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018 Certificado por Exemplar Global

Al finalizar el curso el participante:Comprenderá a profundidad los requisitos de la norma y conocerá la evidencia típica que pude encontrarse en un sistema de gestión integral basado en ISO 9001:2015/ ISO 14001:2015/ ISO 45001:2018.Mejorará las estrategias para auditar un sistema de gestión de la calidad de manera efectiva.Perfeccionará habilidades como Auditor para ejecutar exitosamente todas las etapas de una auditoría a un sistema de gestión de gestión integral basado en ISO 9001:2015/ ISO 14001:2015/ ISO 45001:2018.

QFB. Emigdio Ramírez Díaz

Curso interpretación e implementación ISO 9001:2015

Curso interpretación e implementación ISO 9001:2015

PhD. María Alejandra Quijada Tijerina

Curso taller de documentación ISO 9001

Curso taller de documentación ISO 9001

El participante será capaz de desarrollar los documentos necesarios para un sistema de gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

PhD. María Alejandra Quijada Tijerina

Curso auditores internos ISO 9001:2015

Curso auditores internos ISO 9001:2015

El participante conocerá los cambios en las condiciones de descarga de las aguas residuales a cuerpos receptores de jurisdicción federal con base en la NOM-001-SEMARNAT-2021.

Ing. José Daniel Alarcón Milla

Curso taller de documentación de procesos

Curso taller de documentación de procesos

Al término del taller, el asistente serácapaz de desarrollar los documento necesarios para un sistema de gestión incluyendo políticas, procedimientos, instructivos, mapas de proceso y formatos.

 
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          "descripcion" => "<p>Ingeniera Industrial egresada de el Instituto politécnico nacional de la Unidad interdisciplinaria de Ingenierías Ciencias Sociales y Administrativas ( U.P.I.I.C.S.A) Con un Diplomado en el Tec de Monterrey en Seguridad , Salud y medio ambiente, Certificada como KWT para la predicción y prevención de los riesgos, Auditor Líder Certificado por Exemplar Global para ISO 14001:2015"<br>Profesionista con más de 23 años de experiencia<br>&nbsp;</p>"
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          "descripcion" => "<p>Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico</p>"
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          "nombre" => "QFB. Oscar David Villalba Alarcón"
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          "descripcion" => "<p>Profesional con más de 15 años de experiencia en la Industria Farmacéutica y de Dispositivos Médicos, en Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), Aseguramiento de calidad, Validación, Calificación de áreas y equipos, Buenas Prácticas de Fabricación (BPF), Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA), Capacitación de personal en BPF y en SGC. &nbsp; Sistema CAPA, Desviaciones, Controles de cambio, Gestión de riesgos, EMSF, Quejas, producto No conforme, Control documental, Revisión por la dirección.</p>"
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      "dirigido" => "<p>Gerentes, jefes y coordinadores de área. Responsables de la implementación de los sistemas de gestión.</p>"
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